对话选调生赵启明：破解“栏目冗余”焦虑，基层工作台导航合并的实战心得

访谈背景：当后台导航成为“数字负担”

基层数字化建设如火如荼，各类政务工作台相继上线。然而，不少乡镇在系统运行一段时间后，普遍面临着一个尴尬的局面：后台导航栏目越建越多，干部们却抱怨系统越来越难用。面对“子栏目合并还是主栏目合并”的困惑，我们专访了主导某乡镇后台导航重构的选调生赵启明，听他讲述如何通过科学合并，为基层数字办公“减负”。

直面痛点：为什么我们需要合并栏目？

赵启明坦言，刚接手后台管理工作时，左侧导航栏的长度让他感到震惊。“当时系统里有十几个主栏目，每个主栏目下又挂着七八个子栏目。为了体现对某项工作的重视，业务部门往往要求单独设立入口，导致整个架构像一棵过度生长的树。”

这种“物理堆砌”带来了严重的效率损耗。赵启明在调研中发现，干部们在录入一项综合数据时，经常需要在“农业农村”、“统计报表”和“财务核算”等多个主栏目间反复跳转。冗余的导航不仅增加了操作步骤，更让系统失去了作为效率工具的初衷。因此，合并栏目、精简架构成为了迫在眉睫的任务。

实操复盘：主副栏目合并的“三步走”

面对庞杂的系统，赵启明没有采取“一刀切”的删除方式，而是设计了一套循序渐进的合并方案。他将整个过程总结为“做减法、做整合、优体验”三个关键步骤。

第一步：做减法，清理无效子栏目

“合并的前提是清理。”赵启明介绍，团队首先对后台日志进行了深度挖掘，筛选出连续三个月访问量极低的“僵尸子栏目”。对于这些栏目，他们并没有直接删除，而是与相关业务负责人沟通，确认其功能是否已被其他模块替代。在确认无误后，果断将这些无效子栏目下线，初步减轻了导航栏的视觉压力。

第二步：做整合，同类业务归并主栏目

这是整个重构过程中最核心的一环。赵启明指出，子栏目合并到主栏目，必须遵循“业务强相关”原则。例如，他们将原先独立的“防汛抗旱”、“森林防火”和“安全生产”三个主栏目，统一降级为子栏目，合并至新设立的“应急管理”主栏目之下。

对于主栏目之间的合并，赵启明强调了“场景化”思维。他们将面向群众服务的“社保办理”、“户籍咨询”等栏目，整合成“便民服务”主模块；将面向内部管理的“考勤打卡”、“公文流转”合并为“内部办公”模块。这种基于使用场景的归并，让导航逻辑从“按部门划分”转变为“按功能划分”，极大降低了用户的理解成本。

第三步：优体验，重构导航交互逻辑

栏目合并后，赵启明团队对导航的交互细节进行了优化。他们引入了“常用功能自定义”机制，允许每位干部根据自身岗位，将合并后的高频子栏目固定在导航顶部。同时，优化了折叠菜单的展开动画，确保在层级减少的情况下，信息的呈现依然清晰有序。

治理思考：数字基层的“留白”智慧

回顾这次导航合并的实战经历，赵启明有着更深层的治理思考。他认为，基层数字化的核心不在于功能的无限叠加，而在于精准匹配实际需求。“栏目建多了，本质上是一种管理上的不自信，试图用系统的复杂性来掩盖流程的不清晰。”

赵启明建议，未来在基层工作台的规划中，应当引入“留白”理念。在系统上线初期，只保留最核心的主干栏目，随着业务的实际开展和干部的真实反馈，再谨慎地进行子栏目的扩展或合并。只有保持架构的克制与弹性，才能让数字工具真正服务于基层减负，而不是成为新的负担。