对话选调生李明宇：基层综治平台菜单整合与交互层级精简的实战思考

在基层数字治理的推进过程中，政务系统的易用性直接关系到一线干部的工作效率。许多平台在建设初期为了追求功能全面，往往设置了繁杂的系统菜单与过深的交互层级。近日，我们专访了负责镇级综合治理平台架构优化的选调生李明宇，听他分享如何通过功能模块归并与交互层级精简，让数字平台回归服务基层的本质。

从“功能堆砌”到“场景导向”的认知转变

李明宇初到镇里接手综治平台维护工作时，面对的是一个拥有庞大菜单树的系统。各个业务条线为了凸显自身工作，纷纷要求在首页或一级菜单中增加独立入口，导致系统界面拥挤不堪。“当时最大的感受就是迷宫式的操作体验，”李明宇回忆道，“村干部在录入一条简单的矛盾纠纷排查信息时，需要在三四个相似的子分类中反复确认，生怕选错归档路径。”

这种功能堆砌的现象，本质上是系统建设脱离了实际业务场景。李明宇意识到，要解决这一问题，必须转变设计思路，从部门本位转向场景导向。他提出，系统菜单的设置不应以管理架构为唯一依据，而应以基层干部的实际操作动线为核心，将分散的功能模块进行有机整合。

梳理业务脉络：功能模块归并的底层逻辑

为了找准菜单冗余的症结，李明宇花了近一个月时间，跟随网格员和村干部走访入户，实地观察他们使用移动终端和电脑端录入数据的全过程。他发现，许多菜单名称虽然不同，但底层的数据结构和业务逻辑高度重合。

打破部门壁垒，重塑数据分类

在调研基础上，李明宇牵头梳理了综治、信访、司法等多个条线的业务清单。他将原本分散在不同一级菜单下的隐患排查、矛盾调解、重点人员走访等功能模块进行横向对比，提取出共性的数据采集字段。通过打破部门间的数据壁垒，他将这些功能归并到一个统一的平安建设综合模块中。

这种归并不是简单的物理拼接，而是基于业务逻辑的化学融合。李明宇解释道，他们将原本需要分别登录不同子系统、点击不同菜单才能完成的工作，整合到了一个连贯的操作流中。干部只需在一个入口录入基础信息，系统会根据预设规则自动分发至相应的后台业务库，彻底消除了前端菜单的重复设置，同时也统一了底层数据的标准规范。

精简交互层级：让系统回归工具本质

在完成了功能模块的横向归并后，李明宇将目光转向了纵向的交互层级。过深的菜单层级不仅增加了操作时间，也提高了基层干部的学习成本。

扁平化设计与高频功能前置

好的系统应该让使用者感觉不到它的存在。李明宇秉持这一理念，对平台的菜单层级进行了大刀阔斧的扁平化改造。他取消了所有超过三级的子菜单，将原本隐藏在深层目录中的高频操作项直接提至二级页面或首页工作台。

同时，他引入了场景化工作台的概念，并充分考虑了移动端的适配需求。根据村干部、网格员、镇级管理员等不同角色的日常职责，系统会自动展示与其工作最相关的核心功能模块，隐藏低频或无关的菜单。这种千人千面的展示方式，不仅让界面更加清爽，也大幅缩短了操作路径。对于确实需要保留的低频查询功能，则统一收纳至更多工具折叠面板中，确保系统架构的简洁与完整。

优化后的成效与未来展望

经过为期两个月的架构重组，镇级综治平台的菜单数量大幅缩减，整体交互层级明显变浅。一线干部普遍反馈，现在录入数据、查询信息的路径更加清晰，不再需要对着长长的菜单列表反复寻找。

谈及未来的优化方向，李明宇表示，系统菜单的精简不是一劳永逸的工作。随着基层治理业务的不断拓展，新的功能需求仍会不断涌现。他计划建立一套基于用户行为数据的菜单动态评估机制，定期分析各功能模块的使用频率与停留时间，及时清理闲置菜单，持续保持平台的轻盈与高效。通过这种持续的迭代，让数字平台真正成为基层干部得心应手的治理工具。