朔风裹雪,寒意浸骨,黑龙江省迎来持续低温天气,供暖保障成为检验基层治理效能与党建温度的“试金石”。在黑龙江省大庆市龙凤区,小区党组织主动扛起为民服务大旗,以党建为引领织密供暖保障网,建立机制、多方协同、精准服务,将党心民意紧密相连,让凛冽寒冬里涌动阵阵暖流。
党建牵头建机制,诉求响应“有速度”。面对居民集中关切的供暖难题,龙凤区各小区党组织主动靠前统筹,建立“诉求收集—任务派单—限时整改—跟进反馈”闭环工作机制,打通服务群众“最后一公里”。通过网格微信群实时值守、党员干部入户走访摸排、设立便民诉求点等多元渠道,全方位捕捉居民供暖诉求,确保“民有所呼”第一时间“闻有所应”。针对收集居民供暖相关诉求,党组织精准分类梳理后,快速向相关责任主体派单。面对疑难问题,组织物管会、热力公司、职能部门等召开联席会议,研究解决办法,全程跟踪办理进度,累计接收供热阀老化、管道堵塞等派单826件,已解决798件,其余问题整改跟进整改,切实让居民诉求件件有回音、事事有着落。
多方协同聚合力,破解难题“有力度”。龙凤区各小区党组织充分发挥桥梁纽带作用,积极搭建沟通协作平台,推动物业、热力公司等力量攥指成拳。组织党员志愿者、物业维修人员、热力技术骨干、相关职能部门人员等组建“暖心服务队”,顶着刺骨寒风穿梭在楼栋之间,对供暖管道、暖气片等设施进行全面排查检修,帮助居民解决排气、管道漏水等小急难问题。截至目前,全区小区党组织累计入户走访13100余户,成功协调解决供暖不热、管道老化等各类难题163件,用实际行动化解民生痛点。
初心践行显担当,民心凝聚“有温度”。龙凤区积极动员小区党组织充分发挥基层战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,从深夜响应独居老人供暖诉求,到冒雪抢修小区公共供暖管道,从耐心入户讲解供暖常识,到协调热力公司优化供暖参数,党组织的暖心举措渗透供暖保障全过程。党员干部的身影活跃在供暖一线,让党建工作融入万家灯火,进一步密切了党群干群关系,书写了党民一心共御寒冬的动人篇章。
下一步,龙凤区将持续深化党建引领作用,着力建强小区党组织,以冬日供暖保障为契机,把好经验好做法转化为推动基层治理提质增效的强大助力,不断提升民生福祉,为建设和谐宜居小区注入持久动力。
作者:黑龙江省大庆市龙凤区委组织部 杨涛王飞鹏
来源:共产党员网-先锋文汇
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