初任选调生,对于如何开展驻村工作四顾茫然,要实现从“他乡客”到“吾乡人”的转变,前辈传授了融入基层、服务基层的六字箴言:“交朋友,讲政策”,经过三个多月的锻炼,我深以为然。民心是最大的政治,“交朋友”是指要扎实好群众基础,惟有立足群众幸福,才能真正融入基层,用“讲政策”来为群众谋福利、办实事,更好服务基层。
改变心态化“语言难关”的劣势为叩开群众心门的优势,做群众身边的“家里人”。开展基层工作,方言障碍是影响顺畅交流的一大难题。“外地人”的标签天然地在选调生和群众之间竖起了一道壁垒,要破开这层壁垒,不妨转变心态——“外来人”的身份并不是劣势,反而为我们与群众交流交心提供了最佳的破局解法。常到田间地头走一走,和村里的阿公阿婆聊一聊:“阿婆,我新学了一句土话,请教您一下,‘吃饭了吗?’是这么说的吗?”借着向村民学习方言的机会,用亲切的称呼、亲近的内容打开村民的话匣子,在村民家里坐久一些、聊深一些,在无形中消释村民心中的距离感。关注生活琐事、了解民生大事,做到心系“万家灯火”、情牵“柴米油盐”,维系好“心连心”的干群关系。从真实的回应中广泛了解村情村貌,可以更好地理解村民的需求和关切,为工作开展打下坚实的基础。
埋头苦干化“少不经事”的劣势为获得群众信任感的优势,做群众信任的“踏实人”。工作伊始,群众会因为“新来的”“没什么经验”“学生气”难以交付信任,遇到问题第一反应是找熟悉的干部。群众的眼睛是雪亮的,做了什么、干了什么都看在眼里,踏踏实实做事、真真切切用心是获得群众信任感的有效路径。为此,选调生要沉下心、俯下身多向领导、同事这些前辈们学习,敢于、善于、乐于担当工作,不断提高服务于民的能力和水平,充分发挥年轻人的主动性和能动性,为基层工作注入活水。“为官避事平生耻,重在千钧惟担当”,要以“时时放心不下”的责任感,不仅走到“房前”,更要深入“屋后”,聚焦群众的急难愁盼问题,为贫困户精准送温暖、为村民们不了解的政策答疑解惑......让群众认识到选调生驻村是扎扎实实“炼金”,而不是走马观花“镀金”,信任感自然而然得以慢慢建立:从“那个新来的”变成亲近的“小X”。
将心比心化“不得人心”的劣势为推进政策落实的优势,做群众认可的“贴心人”。江山就是人民,人民就是江山,我们党始终坚持“一切为了人民,一切依靠人民”,政策的出发点和立足点在于为人民谋幸福,政策的贯彻落实离不开人民群众的支持与配合。将心比心、推己及人是做好基层工作、得到群众认可的法宝,倘若把姿态放得高高在上,与群众“面对面”地坐,仅仅站在自己的意愿上,而不去考虑群众真实面临的情境,那么工作陷入僵局、难以为继就是必然结果。惟有换位思考,抓准痛点、堵点、难点,和群众“肩靠肩”坐在同一条板凳上,站在人民的立场上去思考“为什么不愿意”“我怎么才能愿意”,才能真正理解群众的顾虑和盼望,从而精准施策消弭隐忧、回应期待。要把政策掰开了、揉碎了,用“听得懂”的语言讲细、讲深、讲实,让群众充分意识到“我们是站在同一阵线的”,才能赢得打心底的认可,确保政策顺利落地。
作者:浙江省金华市永康市龙山镇选调生 吴玉君
来源:共产党员网-先锋文汇
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