初到重庆市武隆区沧沟乡驻村包社时,我带着一份略显青涩的使命感,揣着印满调研问题的笔记本,踏上了走访入户的路。可现实很快给了我“下马威”:询问经营性收入,村民摆摆手转身忙活农活;准备好的一整套访谈提纲,在村民拉家常的话语里插不上半句,全程沦为“旁听生”。正当我手足无措时,村委成员看出了我的窘迫,拉着我蹲在田边帮村民收拾水桶:“小龙,基层工作不是站在田埂上问,得弯下腰来干,村民的心里话,都藏在锄头把上、灶台边。”那天下午,我没填一张表格,却听村民说了三件急事:羊场的围栏松动了、老人不会操作养老认证、邻里间因产业路硬化起了小矛盾。那一刻我猛然醒悟,入户门从来不是“任务门”,而是“信任门”;叩门声也不是“打卡声”,而是“连心声”,选调生的基层第一课,不是会写多少材料,而是能走进多少房门。


走访的真谛,在于从按表提问到真心融入的转变。起初我执着于完成走访指标,上午九点准时上门,对着表格逐项勾选,结果往往是问得生硬、听得敷衍。后来我学着摒弃表格式走访,把时间调到清晨、傍晚这些农闲时段,用错时走访破解见不到人的难题。帮村民剥栗子时问收成,修板凳时聊生计,在村口小卖部帮着搬货时听年轻人的烦恼……走访渐渐从任务变成了家常。为了把情况摸清摸透,我建了自己的台账:手绘简易的社情草图,标注每户位置、是否有独居老人等特殊情况,哪怕独自走访也不会迷路;一笔一画记下村民的急难诉求和日常心愿,还有村里能人大户的联系方式——这本台账就像我的“走访指南”,不仅让我摸清了每户的基本情况,更记下了大家挂在嘴边的心事,下次见面不用再绕弯子,顺着台账里的“议题”聊起收成、生计,话题自然热络,和村民的距离也悄悄拉近了。


走访的内核,在于从书面表达到乡土话语的转换。初来时,我和村民交流全靠连蒙带猜,转移性收入、普惠性政策这些书面语,让村民听得云里雾里。后来我尝试着把政策“翻译”成武隆乡土话,转移性收入就是政府发的补贴,要一笔一笔问农户“掂(dià)到没有”,慢慢地,我不仅能听懂“办庄稼”里的生产焦虑,能读懂“找活路”背后的就业期盼,还能随口说上几句地道的武隆方言。而真正的融入,远不止语言上的贴近,更要在行动上放下拘谨,学着“不客气”地扎进村民的日常里。有一次雨夜走访独居的李家奶奶,发现她在屋里支着炭盆烤火,门窗还关得严实。我“不客气”地挨着炭盆坐下暖手,一边唠嗑一边讲隔壁村一氧化碳中毒的事儿,教她开窗留缝的法子,又帮着把炭盆挪到窗边、检查好通风口。临走时,李奶奶摸出一把拌了蜂蜜的板栗塞给我:“孩子,尝尝自家做的。”那把带着泥土清香的板栗,让我深深懂得,走访的关键从来不是说得多好,而是做得多实,真心实意的付出,远比华丽的言辞更能打动人心。


走访的价值,最终体现在事事有回应、件件有着落的担当里。基层走访从不是听着诉求走,更要带着责任看。很多群众习以为常的小事,恰恰是容易被忽视的安全盲区,需要我们多一份打破砂锅的细心、多一份放心不下的较真,用“旁观者”的清醒发现隐患,用“当事人”的担当推动解决。在日常走访中,我有意识地把村民的诉求分成“即时办”和“跟踪办”两类,对于帮助农户学习视频通话、线上缴纳医保这类能现场解决的事项,当场办结不拖延;对于涉及多方协调、关乎安全底线的复杂问题,则做好记录、及时反馈、持续跟进。譬如,走访时发现一户农户家二楼老旧地板踩上去晃动明显,还伴着木板摩擦的咯吱声,农户却笑着摆手:“住了几十年都这样,没事!”我见墙角还有细微裂缝,记下情况,当天就向驻村领导汇报。领导表态:“群众安全是底线,必须重视!”随后立刻联系建设环保岗的同志对接危房鉴定机构,很快将房屋纳入专项鉴定程序。后来农户遇见我,特意拉着我的手念叨:“没想到小龙你真把这事儿放在心上了!”这句朴实的认可,让我心里暖意融融,也对基层工作有了更深刻的体悟:基层工作从来不是单打独斗,上下联动、团队协作才是破解难题的关键。更让我触动的是,群众要的从不是惊天动地的成绩,而是“有人惦记、有事回应”的踏实感。


基层无小事,枝叶总关情。从初入村社时的“旁听生”,到如今与村民掏心窝的“自家人”,三次感悟,让我逐渐领会到基层工作的方法论:真心融入是破局之基,需放下架子沉下身子,以共情拉近距离;乡土话语是连心之钥,要褪去书面化表达,用真诚架起沟通桥梁;担当作为是落脚之本,当好串联各方的纽带,让“事事有回应”成为乡亲心底的“定心丸”。唯有如此才能在叩门与回应的往复里,答好属于选调生的基层成长答卷,让青春在武隆沧沟的为民实践中,烙下属于新时代选调生的坚实印记。


作者:重庆市武隆区沧沟乡沧沟村党支部书记助理 何小龙
来源:共产党员网-先锋文汇
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